Scheumorfismo, un termine ed una filosofia di design oggetto di ferventi dibattiti. Nel design di interfacce utente è l’approccio grafico che mantiene un rapporto visivo con il suo oggetto fisico originale. Una sorta di “realismo visivo”.
Per chiarire con un esempio, lo scheumorfismo è in un’applicazione per leggere libri in cui il testo viene visualizzato in un’interfaccia che imita un libro fisico reale.
L’apoteosi di questa filosofia si è raggiunta con l’avvento di iOS: pare che Steve Jobs ne fosse un fervente sostenitore, probabilmente per la convinzione che aiutasse l’approccio aiutasse gli utenti lontani dalla tecnologia ad avere meno difficoltà nell’uso quotidiano delle app.

Non si può però assumere che l’applicazione dello scheuformismo generi necessariamente delle interfacce user-friendly.

iDial per iPhone.

iDial rappresenta un’implementazione “estrema” dello scheumorfismo, spesso vittima del fascino del “vintage”, con un tripudio di apparecchiature obsolete, legni grezzi, cuciture, pellami vari.

Il recente passaggio al flat design dell’iOS 7, grazie all’apporto di Jonathan Ive, rappresenta probabilmente la pietra tombale dello scheumorfismo. Sarcasticamente alcuni articoli di riviste specializzate hanno festeggiato questa svolta come un riconoscimento dell’intelligenza dell’utente, la realtà è che le mode nell’ UI design, in barba ai critici, sono dettate ancora a Cupertino.

Da sinistra a destra, il passaggio dallo scheuformismo al flat design.

Nella babele di dispositivi che ci permettono di navigare e di fruire di informazioni e di contenuti online, il ruolo del webdesigner come quello dello sviluppatore web-oriented (chi non lo è più?) si scontra con una realtà del tutto diversa rispetto quella di un paio di anni fa.

Alcuni siti internet sono precocemente invecchiati.

Conclave obscurum, uno dei siti più acclamati dalla critica, appare come un residuato della vecchia cultura 1.o. Uno dei suoi punti di forza, lo sviluppo in Adobe Flash, è oggi il suo punto debole. E sembra che Flash possa giungere ad un ingloriosa fine visto il mancato supporto sui dispositivi portatili (anche se Adobe ci prova con AIR a tenerlo ancora in vita).

Il motto “Mobile First” spiega un po’ tutto.  La progettazione e la realizzazione del design del nostro nuovo sito parte dalla visualizzazione su dispositivi mobili.

Nascono nuovi strumenti in aiuto degli sviluppatori e ne segnalo alcuni semplici e gratuiti:

• Responsive Web Design Sketch Sheets perché le buone abitudini non moriranno mai: il primo approccio è disegnare a mano libera il layout.
• dalla progettazione al primo passo: nella maggior parte dei casi Fluid Grids potrebbe essere adeguato per la generazione CSS di base per il nostro sito reattivo
• Opera mobile emulator per emulare la visualizzazione nei vari dispositivi mobili

Difficile prevedere con certezza le nuove tendenze.  Si prospetta un utilizzo massivo di HTML5, anche se oggi non pienamente supportato dai browser. In tal senso HTML5 Rocks è l’ultimo sito che vi segnalo suggerendovi di navigarci con Chrome o Opera.

Morale: ancor prima del design reattivo è il designer a dover essere “responsive” ed intercettare le nuove tendenze studiandole, applicandole e non affezionandoci troppo.

Better sotware 2012 , Una conferenza eclettica, ricca di interventi dei maggiori esperti nazionali di software, per far nascere idee e trovare nuove ispirazioni.

Cosi recita la prima parte del testo presente nella homepage della conferenza e cosi è stato davvero.
E’ la seconda volta che partecipo alla conferenza e voglio ripetermi…

• ottima organizzazione e per questo faccio i complimenti allo staff di Develer
• ottimi talk e per questo faccio i complimenti ovviamente agli speaker ma anche a Develer che li ha scelti tra le tante richieste pervenute

Con particolare interesse e curiosità, ho seguito i talk inerenti le metodologie Agile e quelli di Interaction Design e quelli Startup… praticamente tutti!
Memore della fruttuosa esperienza dell’anno scorso, ho fatto un pò di evangelizzazione in azienda su Better Software e quest’anno non ero solo…. ho portato alcuni scagnozzi

Tanta energia positiva, tanti sguardi vivaci e tanta voglia di fare, di mettersi in discussione!
Non mi dilungo sulla mia esperienza in quanto non basterebbero 10 e più scrolling di mouse ma una veloce menzione a chi in particolare mi ha contaminato positivamente la devo fare.

Ed allora grazie a:

• Zio Brando di Avanscoperta con il suo talk “Stai guardando i dati sbagliati” mi ha permesso di iniziare la conferenza con i fuochi di artificio!
• Nicola Vitto di Blomming che ha parlato di “(Lean) Startup Metrics & Analytics” un excursus molto intenso su quali siano le metriche, gli indicatori più efficaci per valutare il raggiungimento di un obiettivo.  Non conoscevo Nicola e si è rivelato una professionista tosto e preparato.Un’ora piena di spunti e utili segnalazioni bibliografiche
• Lorenzo Viscanti di Mikamai con “Il successo della tua startup in 10 antipatterns”. Lorenzo è una mia vecchia conoscenza, ho avuto il piacere di averlo come docente al master in Web marketing e Communication a Bologna e devo dire che è un grande affabulatore in grado di darti contenuti di spessore con tale piacevolezza che un’ora passa velocemente
• Stefano Dindo di Zero12 con “Dall’idea all’app“, un caro amico conosciuto l’anno scorso al Better Software come talento emergente e rivelatosi quest’anno come imprenditore e persona capace e lungimirante
• Jacopo Romei di Ideato con “Cercando il cigno giusto” si è confermato  persona preparata, brillante e fonte di grande ispirazione… la Red Bull di Better Software 2012!
• Cristiano Rastelli di AreaWeb con “Perché a fare i preventivi facciamo così schifo” mi ha fatto sentire meno solo… e con lui proficui scambi di opinione
• Andrea Provaglio, un consulente indipendente,  con “The Beating Heart of Agile” si è rivelato un grande motivatore che mi ha permesso di alzare per un’ora la testa e di guardare con fiducia in avanti…
• Fabio Armani di OpenWare con “Lean UX – team integrati” un uomo, una passione! che fa trapelare da ogni poro e diventa contaggiosa (a proposito sto valutando di venire all’agile day del 24 novembre a Milano)
• Michele Luconi di e-Xtrategy con “L’approccio agile ai contratti e la consegna di valore“, illuminante ed operativo
• Francesco Fullone di Ideato con “Compromessi e non soluzioni“, una conferma che ci ha permesso di tornare al lavoro pieni di spunti da sviluppare.

Infine un ringraziamento a Francesco Pallanti (BlackMouseLab) che per primo mi ha parlato di BetterSoftware e mi ha permesso di entrare ad interagire con questo gruppo di concreti visionari!

Detto questo mi prenoto già per il prossimo anno, cosi a scatola chiusa ma con la consapevolezza che BetterSoftware è ormai un brand di valore!

Con piacere condividiamo la notizia che kekasa.eu è finalmente online!

Sono stati mesi di piacevole collaborazione con lo staff di Kekasa ed alla fine eccoci qui ad annunciare la messa online di questo nuovo progetto web.

Kekasa rappresenta la nuova idea di show room dove porte e finestre sono proposte al pubblico secondo criteri espositivi innovativi che ne esaltano lo stile e il valore.

A partire da questa filosofia il sito è stato realizzato dando molto spazio alle foto dei prodotti per mostrarne le eleganti rifiniture ed i dettagli che ne fanno la differenza.

Sul sito si trovano tutte le informazioni sulla gamma prodotti trattata che vanno dalle porte alle finestre sino ai complementi  d’arredo delle migliori marche italiane.

SPI Finestre e Persiane, Porte Ferrero Legno, oscuranti Suncover sono solo alcuni dei marchi trattati.

Ti invitiamo da subito:

• a visitare la galleria fotografica dei lavori eseguiti per apprezzare il design e la qualità dei prodotti 100% made in Italy
• a visionare la pratica guida all’acquisto per poter riconoscere un infisso di qualità.
• o  richiedere gratuitamente un preventivo

Desideri conoscere l’orario delle messe? Sei stato invitato ad un matrimonio e desideri conoscere la localizzazione geografica di una parrocchia? e magari tutte le attività che lì si svolgono?

Parrocchiemap è il servizio che fa al caso tuo! e come si legge sul blog del progetto Parrocchiemap:  è una proposta “tecnologica”, un nuovo servizio/strumento rivolto alle Diocesi e alle Parrocchie italiane per facilitare la pubblicazione su internet di un vero e proprio Atlante Web nazionale delle Parrocchie e dei loro servizi sul territorio.

Dal blog stesso si può:

• verificare se la propria parrocchia ha aderito a Parrocchiemap
• chiedere di essere contattato per aderire al progetto grazie ad una snella application form consultabile dal banner “…e per essere su Pmap?” presente in alto a destra.
• comunicare gli orari messa ed inviare le foto della parrocchia

e se hai uno spirito social puoi interagire con parrocchiemap con il suo account Twitter : http://www.twitter.com/parrocchiemap/

Con Parrocchiemap reperire informazioni su una parrocchia di una qualsiasi diocesi è semplicissimo, prova subito il motore di ricerca dedicato.

Da qualche mese collaboriamo allo sviluppo del progetto e ne siamo entusiasti!

Se sei un parroco o un parrocchiano ti invitiamo a conoscere ed aderire a Parrocchiemap

Potrai far conoscere :

1. tramite SMS gli Orari messa della parrocchia
2. i percorsi storico artistici della tua parrocchia
3. tutte le attività parrocchiali

Venerdi 18 Giugno abbiamo presentato il progetto web CorsidiMedicinaInItalia.it al Wordcamp, il popolare barcamp dedicato al motore per blog WordPress, che per la prima volta ha fatto tappa a Catania.

Lo speech proposto si è concentrato sui motivi che hanno portato alla creazione di  un sito web interamente dedicato ai corsi di medicina e sulla scelta della piattaforma WordPress  per implementarlo.

Ma facciamo qualche passo indietro…Da dove e quando siamo partiti?

Siamo partiti da un bisogno di conoscere, di condividere, di incontrarsi e dalla consapevolezza che spesso i luoghi, gli spazi, i momenti per fare questo ci sono già ma non si conoscono o li si viene a conoscere in ritardo.

Questa consapevolezza viene condivisa durante alcune chiacchiere da bar fatte a Bologna con Michele Braccini, caro amico e serio consulente di web marketing, e si scopre che il bisogno non è solo mio. Ci siamo posti la domanda:

“Perchè ogni azienda/associazione, gruppo di interesse organizza eventi, corsi, momenti di scambio idee ma li pubblica solo sul suo sito e lo pubblicizza alla rete di primi vicini? Non sarebbe bello avere a disposizione un luogo che dia visibilità a tutte queste iniziative e nello stesso tempo faccia da catalizzatore per altre, che permetta uno scambio di idee?”

ed ecco che il 29 Aprile 2009 nasce il gruppo Linkedin “Eventi Web In Italia” .

Dopo appena un mese Web Marketing Tool segnala il gruppo e dopo poco più di un anno il gruppo raggiunge la quota di 1.400 iscritti mostrando che il mio bisogno, il bisogno di Michele era ed è anche il bisogno di tanti altri.

Dopo poco meno  di un anno dalla creazione gruppo “Eventi Web in Italia”, durante altre chiacchiere….stavolta da pizzeria mi trovo a parlare, con alcuni amici medici, del gruppo Eventi Web In Italia e di quanto sia contento  dei risultati ottenuti e mi viene in mente di fare lo stesso esperimento per l’area dei corsi di medicina.

Pongo la domanda: “Secondo voi, avrebbe senso creare un gruppo Linkedin dedicato ai Corsi di Medicina in Italia ?” Le risposte furono tutte entusiaste e mi spinsero a proporre a Michele la creazione del gruppo Linkedin “Corsi ed Eventi di Medicina in Italia”. A questo punto, andai oltre e pensai che fosse cosa buona e giusta quella di creare un sito web che permettese di aggregare, di condividere e di conoscere in tempo reale o quasi, tutte le iniziative inerenti la formazione ed i corsi di medicina organizzati in Italia.

A due mesi da quella chiacchierata in pizzeria eccoci qui a gestire ( e per questo ringrazio Raffaella, Salvo, Nicola, Michele e tutti gli altri che hanno dato i loro feedback):

• il gruppo Linkedin “Corsi ed Eventi di Medicina in Italia”
• l’account Twitter Corsi di Medicina

il sito web Corsi di Medicina in Italia che presenta più di mille corsi già inseriti e pubblicati, 70 discipline mediche, che da pari opportunità alle discipline mediche tradizionali ed a quelle complementari ed alternative e soprattutto si caratterizza per un’architettura tipica di un ecosistema aperto e con una forte componente social o web 2.0.

Tutto questo è stato possibile grazie alla maturità ed alla voglia di condividere della comunità di WordPress. Il sito web soprattutto, pensato secondo un’architettura aperta, che dialoga con Twitter, con Linkedin, con Flickr e Slideshare è stato realizzato attingendo per intero a plugin realizzati gratuitamente da appassionati di WordPress.

Prima di concludere e rinviare alla presentazione fatta durante l’evento… grazie a BytesForAll per il tema Atahualpa, a Shane e Peter per the Event Calendar, a Joseph Dolson per WP to Twitter, ad Arne Branchold per Google XML Sitemaps, a ShareThis per ShareThis, a Kirill Novitchenko per TweetBlender, a Satollo per la Newsletter, a Jeremi Anticouni per Find Me On, a Dave Kellam e Stefano Verna per Flickr RSS, a Stepanie Wells per Formidable, a Jorge Pena per Wp-reCAPTCHA, a Ricardo Galli Granada per Wp-cache, a George Notaras per Add Meta tag ed infine a Salvatore Tedesco per Slideshare Tag.

Grazie anche a Roberto Chibbaro di VotailProf. che ha portato per la prima volta un wordcamp a Catania, a Francesco Passantino fondatore del GoogleTechnologiesUserGroup Palermo, Francesco Lo Monaco di LoveSchool , Michele lo Forte di Kifulab, Valerio Novelli di Nerverland , Nino Galante uno dei fondatori di Kublai Sicilia , Luca Panzarella web designer freelance, Francesco Fullone e Francesco Trucchia di Ideato con i quali ho avuto modo di scambiare idee, pareri e visioni. Infine  grazie a  Nando Pappalardo e Giustino Borzachiello di YourInspirationWeb, Tommaso Baldovino  per gli interessanti speech.

E come promesso ecco la presentazione :

Quattro giorni di formazione a Campobasso con i dipendenti dell’ Università del Molise.

Quattro giorni dedicati ai temi dell’ usabilità, dell’ accessibilità web, dell’architettura informativa e del web writing.

Quattro giorni interessanti che mi hanno visto in veste di formatore a contatto con persone interessanti ed interessate, caratterizzate da un atteggiamento di “saggia” curiosità verso le tematiche a cui andavano incontro.

In questi quattro giorni abbiamo, anche, trovato il tempo per parlare della Legge Stanca e di come, a prescindere da essa, sia necessario rendere accessibili alle persone disabili i contenuti che l’ Università propone sul proprio sito web.

Non conoscevo Campobasso! E’ stato il primo contatto con questo grazioso capoluogo della regione Molise e con la sua gente che si è rivelata accogliente ed affabile.

In questi giorni ho interagito con i dipendenti dell’ Università del Molise che in vista della progettazione del nuovo sito web universitario sono stati coinvolti in questa quattro giorni di “evangelizzazione” su tematiche fondamentali per rendere un sito ed i suoi contenuti quanto più possibile fruibili ed accessibili.

Obiettivo dell’intervento era quello di sensibilizzare ed accrescere il know-how su argomenti come la qualità e l’usabilità web, la comunicazione efficace dei siti web, l’accessibilità dell’ informazione.

Ma anche e soprattutto sviluppare la consapevolezza che la qualità di un sito web nasce dalla qualità dei singoli contenuti e dalla qualità dei contenitori.
Per tale motivo si è deciso di coinvolgere i dipendenti di Unimol, gli attori principali di questo processo partecipato di costruzione della qualità per il contenitore finale che sarà il sito web.

Il primo giorno si è posta molto attenzione ai target web e si è conclusa con quattro parole chiave: utenti, contesto d’uso, efficacia ed efficienza.

Il secondo giorno lo si è dedicato agli scenari d’uso a come costruirli tramite la tecnica Personas e di come misurare la qualità in uso di un sito web tramite semplici metriche.

Il terzo giorno si è dato spazio alle buone pratiche per una scrittura web efficace, a come progettare layout efficaci ed armoniosi e come progettare architetture informative usabili.

Durante il quarto giorno abbiamo discusso dell’ accessibilità dell’ informazione per gli utenti disabili, della Legge Stanca e del suo regolamento di attuazione e come valutare se un sito web sia accessibile o meno.

Quattro giorni intensi, dal ritmo serrato, durante i quali non c’è stato spazio per la stanchezza che a volte “emergeva” (9 ore di formazione al giorno…) soprattutto per merito dei formandi che con la loro curiosità e voglia di partecipare hanno tenuto alto il mio livello di adrenalina.

Ho trovato una piacevole realtà cittadina ed universitaria molto a misura d’uomo e soprattutto a misura di studente.

Potrò solo parlarne bene…spero che facciano altrettanto loro di me .

Una delle domande che ci viene posta più di frequente dai nostri clienti è: “Da dove cominciamo?”.

“Da dove cominciamo per realizzare il nuovo sito?”. “Da dove cominciamo per realizzare una riprogettazione del sito attuale?”. “Da dove cominciamo per dare una visione organica della nostra azienda e dei nostri servizi?”…

…la risposta, una volta stabilito il target e quindi il tono della comunicazione,  è quasi sempre “Cominciamo dai contenuti!”. D’altronde pù volte abbiamo letto che “Content is the King!“.

• E’ importante scrivere bene i contenuti.
• E’ importante fornire dei contenuti di qualità.
• E’ fondamentale organizzare i contenuti secondo il modello mentale dei propri utenti finali. Non commettiamo l’errore di organizzare i contenuti secondo l’architettura aziendale!

Sarebbe uno spreco scrivere bene i contenuti, aggiornarli con la giusta cadenza, e poi nasconderli in siti caratterizzati da architetture complesse, da navigazioni articolate.

Ricordiamoci sempre che i competitors sono ad un click da noi! se non trovano subito i contenuti sul nostro sito andranno a cercarli da un’altra parte.

Nella presentazione che vedrete di seguito abbiamo voluto sintetizzare alcuni metodi di lavoro per organizzare i contenuti in modo efficace, efficiente e soddisfacente così da avere architetture informative e siti web usabili e performanti.

Senza sostituirci ai mostri sacri Rosenfield e Morville, autori del libro Information Architecture for the World Wide Web: Designing Large – Scale Web Sites, desideriamo fornire uno strumento snello da usare in azienda anche in assenza di un consulente (anche se noi vi consigliamo di farlo in presenza ) per impostare la struttura del vostro sito web cercando di avere un’organizzazione dei contenuti condivisa ed in sintonia con i vostri utenti finali!

In un precedente post abbiamo parlato del webmarketing, oggi ci soffermiamo sul Mail Marketing, cioè la realizzazione di strategie di marketing che si servono della posta elettronica quale canale di comunicazione con i clienti acquisiti e potenziali.

Il Mail Marketing può essere inteso sia come:

• e-mail marketing, servizio finalizzato a costruire relazioni e fidelizzare la clientela;
• direct marketing, finalizzato all’invio di comunicazioni o offerte commerciali.

In entrambi i casi, è bene sottolineare che è sempre manifesta la disponibilità del destinatario a ricevere informazioni. In caso contrario si tratterà di spamming, cioè l’invio in modo indiscriminato e senza il consenso del destinatario, di un gran numero di messaggi di posta elettronica e/o newsletter.

Recenti indagini mettono in evidenza come l’email:

• è utilizzata dal 90% degli utenti internet e dal 74% di essi è considerata vitale;

• è facile da usare;

• è rapida, e ciò rende possibile ottenere risultati già poche ore dopo l’invio del messaggio;

• ha un rapporto costo/prestazione molto interessante;

• è affidabile.

Le principali finalità dell’email marketing sono:

• comunicare informazioni e migliorare la qualità del rapporto tra azienda e clienti;

• acquisire nuovi clienti (customer acquisition) e/o fidelizzare la clientela (customer loyalty);

• indurre il destinatario del messaggio a compiere un’azione desiderata come, per esempio, l’iscrizione a un form di contatto, la richiesta di ulteriori informazioni, l’inoltro di un ordine, l’acquisto, la risposta ad un questionario.

Perchè l’efficacia delle attività di email marketing dia i migliori risultati, è importante che le azioni poste in essere e l’aggiornamento del sito web camminino di pari passo. In tal modo sarà possibile inserire all’interno dei messaggi di email dei link alle relative pagine del sito aziendale, così che:

• sarà possibile controllare in tempo reale i risultati di una campagna, verificando quante e quali persone hanno pigiato sui vari link;

• i messaggi potranno essere più sintetici. Infatti, più è breve il messaggio, maggiori sono le probabilità che venga letto dai destinatari.

I due punti su scritti possono sembrare ovvi ma il più delle volte vengono disattesi. In questo modo il Click Through (C.T.R.), rapporto tra il numero delle persone che hanno cliccato sui link contenuti nel messaggio e il numero di persone che hanno letto l’email, risulta il più delle volte molto basso.

Una ricerca condotta da Jupiter Research ha rilevato che attualmente il Click Through medio ottenibile con una campagna di email marketing ben condotta varia dal 5 al 15%. Tale dato è estremamente positivo, soprattutto se paragonato ai risultati delle campagne di direct marketing condotte tramite invio postale, che sono considerati soddisfacenti quando il ritorno raggiunge il 2%.

Una tappa fondamentale cui prestare molta attenzione quando si inizia a progettare un sito, è l’analisi del target, cioè la definizione dell’utente a cui ci si vuole rivolgere.

In realtà non esiste un sito buono per tutte le stagioni, pardon un sito usabile per tutti gli utenti. E’ vero tuttavia che si possono progettare siti usabili per un ampia fascia di utenti!

Individuare con chiarezza l’utente finale è condizione necessaria per avere un sito efficace ed efficiente ma soprattutto facilita la soddisfazione dei suoi bisogni e delle sue esigenze.

Spesso si ha fretta di vedere il sito online, pubblicato e funzionante e si perde di vista il target. Risultato: contenuti troppo tecnici oppure non curati e non aggiornati; procedure di iscrizione prolisse e articolate; layout disordinati; menù di navigazione non coerenti.

Ma ragioniamo su alcune domande:

• Chi è il mio utente finale (profilo demografico, tecnologico, commerciale);
• Cosa cerca (profilo motivazionale, tipologia di contenuti);
• Come cerca (profilo su interattivtà, modalità d’uso del sito).

A queste domande si dovrà cercare di dare una risposta approfondita che dipenderà dalle nostre capacità di osservazione  e di ascolto degli utenti finali.

Progettare è un lavoro sporco, a volte più sporco dello sviluppare (i miei colleghi sviluppatori non me ne abbiano) ma fondamentale per ”cucire” sui nostri utenti un sito ”sartoriale” ed usabile.

Guarda la presentazione sulla profilazione utenti e sulle diverse tipologie di siti che trovi di seguito: