A luglio del 2022 è stato pubblicato il Digital 2022 July Global Statshot Report, un report sul tempo speso dagli utenti giornalmente sui social network, a livello mondiale, a cura di We are social e Hootsuite.

Secondo quest’ultimo ogni utente in media trascorre online  2 ore e 29 minuti.

Tempo che cambia sensibilmente se si tiene conto della fascia di età, come nell’immagine proposta sotto:

• tra i 16-24 anni l’utente in media trascorre più di 3h online;

• tra i 25-34 anni trascorre sui social media tra le 2 ore e 34 minuti e le 2 ore e 53 minuti;

• tra i 35-44 anni l’utente in media trascorre più di 2h online;

• tra i 45-54 anni l’utente in media trascorre circa 2h online;

• tra i 55-64 anni l’utente in media trascorre più di 1h online;

 Quale social scegliere per la tua strategia digital marketing?

Per prima cosa devi essere consapevole che mantenere la  presenza online della tua azienda richiede impiego di tempo, risorse e denaro per questo è un’attività che non dovrebbe essere lasciata al caso, o fatta seguendo trend, mode o quello che stanno facendo gli altri solo perchè, sembra, funzionare. Per poter ottenere dei risultati misurabili, la gestione social media di un’azienda deve essere fatta con criterio.

Soltanto dopo che avrai analizzato i dati che già possiedi, sul tuo sito, sulla tua pagina social o nel tuo database clienti, puoi definire:

•  chi è il tuo pubblico di riferimento e cosa sta cercando;

• dove posizionare il prodotto o servizio stai offrendo;

a questo punto potrai decidere quale è il social network giusto per una strategia di comunicazione efficace per il tuo prodotto, il tuo pubblico e di conseguenza per la tua azienda.

Se ad esempio sei un’azienda che vende stampanti professionali, il tuo target sarà composto da aziende e professionisti. Viene da se che non avrebbe senso fare video su TikTok, ma piuttosto creare dei pacchetti da far conoscere su LinkedIn dove (attraverso i dati) so che troverò il mio pubblico di riferimento. Oppure se ho a disposizione le risorse giuste, contatto i clienti tramite e-mail.

Fermo restando che se, analizzando i dati a disposizione, capisco che il mio servizio di noleggio e vendita di stampanti professionali si rivolge ad un pubblico locale, e che quest’ultimo non è presente su LinkedIn, forse la strategia migliore non sarà utilizzare LinkedIn (solo perchè lì ci sono i professionisti) ma creare una lista broadcast su WhatsApp da contattare periodicamente.

In un caso particolare come questo, ad esempio, potrebbe essere più efficiente ottimizzare la Google My Business page per la ricerca locale di “servizio noleggio stampanti professionali”, piuttosto che impiegare risorse per la gestione della pagina LinkedIn

Il processo è sempre lo stesso ed è semplice:

1. Analizzare il target di riferimento;
2. Scoprire dove il mio target ricerca i miei prodotti;
3. Analizzare il mio prodotto;

Una volta fatto questo è possibile creare una strategia che porterà dei risultati misurabili e tangibili attraverso un piano editoriale ben studiato con il giusto linguaggio, un tono di voce adatto e dei contenuti efficaci.

Quale è il miglior social?

Ti svelo un segreto: non esiste un social migliore di un altro. Piuttosto dovresti chiederti sempre, quale è il social più adatto alla mia strategia? Ogni social prevede tipologie differenti di contenuti e questo fa sì che sia davvero molto impegnativo essere presenti su tutti. I social più diffusi presentano caratteristiche in termini di contenuti e di pubblico nettamente diversi tra di loro. Vediamo, quindi, brevemente quali sono le caratteristiche principali di ognuno.

Facebook

Facebook è uno dei social più adottati dalle aziende in quanto è una delle piattaforme maggiormente utilizzate, con un’ampia fascia di suoi utenti, dai più o meno giovani fino agli over 60. Nel grafico la percentuale di copertura potenziale tra la popolazione di età superiore ai 13 anni, che in Italia è del 47,3%

TikTok

È, sicuramente, il trend del momento soprattutto tra i giovanissimi. Ed il suo utilizzo in alcuni campi è controverso tra gli addetti al settore. Il suo core business è lo short video, basato su intrattenimento e creatività. Ha il vantaggio di ottenere visibilità organica con facilità, avendo quindi una conseguente crescita del profilo in tempi rapidi.

È ideale per le aziende che vendono prodotti destinati a un target molto giovane. Rappresenta uno strumento di Lead generation con cui ottenere potenziali futuri clienti: la piattaforma, infatti, offre un form di contatto integrato con cui carpire più informazioni dell’utente.

Nel grafico la percentuale di copertura potenziale tra la popolazione di età superiore ai 18 anni, che in Italia è del 22 %

Instagram

Solo in Italia coinvolge 25 milioni di utenti e negli ultimi anni ha avuto una forte crescita, oltre ad aver tentato di strizzare l’occhio a TikTok inserendo formati video più ampi. Il contenuto chiave è l’immagine, oltre al video reel di recente introduzione per questo la visibilità su questo social è data da contenuti dal forte impatto visivo.

Nel grafico la percentuale di copertura potenziale del 45,6 %

LinkedIn

LinkedIn è conosciuto come il social “dei professionisti” adatto per farsi conoscere e scambiare contatti. Come per facebook è possibile creare il profilo personale o pagine aziendali in cui condividere post, articoli.

Nel grafico la percentuale di copertura potenziale tra la popolazione di età superiore ai 18 anni, che in Italia è del 26,5%

Twitter

Sinonimo di velocità per la pubblicazione di contenuti istantanei.  Vista la sua diffusione globale permette di condividere in tempo reale entrando in contatto con un ampio bacino di utenti.

Nel grafico la percentuale di copertura potenziale tra la popolazione di età superiore ai 13 anni, che in Italia è del 9,6%

YouTube

È la piattaforma più diffusa per la veicolazione di contenuti video e può essere scelta dalle aziende per creare un portfolio di video dedicati a specifiche attività e prodotti. Ad esempio nei campi tecnici di montaggio di meccanismi più complessi avere un canale con video di spiegazione è un valore aggiunto per i clienti in campo B2B. O ancora per chi offre servizi di formazione, offrire contenuti free può essere un’ottima strategia per fare brand awareness.

Nel grafico la percentuale di copertura potenziale tra la popolazione di età superiore ai 18 anni, che in Italia è del 71,6%

Essere sui social media è fondamentale per le aziende per essere al passo con i tempi. I vantaggi sono davvero innumerevoli e pertanto è necessario implementare questi strumenti nella propria strategia comunicativa. L’importante è farlo in maniera strategica e strutturata, altrimenti si rischia di perdere risorse preziose.

Mediabeta affianca gli imprenditori nel processo di analisi dei dati necessario per implementare strategie efficaci di marketing digitale.

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La domanda che spesso ci si pone è: “Quante volte è opportuno postare sui Social Network?”.

La giusta frequenza non esiste, ma dipende da diversi fattori legati al target di riferimento, alle piattaforme per cui si sta scrivendo e la capacità di produrre contenuti adeguati. Inoltre ogni piattaforma è diversa e le linee guida su come gestire algoritmi ed impostazioni vengono continuamente aggiornate.

E quindi? Come fare trovare la giusta misura, né troppo né troppo poco?

Come già detto, non esiste una risposta assoluta ma possiamo provare a delineare delle linee guida.

• Seguire tutti i Sociale Network richiederebbe molte risorse per ottenere contenuti di qualità. Se non si hanno le risorse adeguate, il consiglio è quello di ridurre il numero di piattaforme sul quale si sceglie di essere attivi in modo da poter pubblicare su quelli più utilizzati.

• Provare a scrivere qualcosa su ogni piattaforma tutti i giorni. Postare una volta al giorno non è l’ideale però fa percepire la nostra presenza…

Molti sono i Social Network sul quale è possibile creare campagne di marketing: Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Pinterest, LinkedIn… però, come già detto, dedicarsi a tutti richiederebbe risorse importanti quindi analizzeremo quelli che, per numeri di utenti, sono i più utilizzati.

FACEBOOK – 2 volte al giorno
Con i suoi 1.55 miliardi di utenti attivi (gennaio 2016 da Statista), Facebook rimane il Social Network per eccellenza. Va da sé che, se si vuol iniziare a pubblicizzare i propri prodotti sui Social Network, il primo a cui dedicarsi sarà inevitabilmente questo.

Nel corso degli anni, i cambiamenti dell’algoritmo di Facebook hanno fatto notevolmente diminuire l’importanza della “organic reach” ed è quindi venuta a mancare la necessità di postare regolarmente per aumentare la platea di utenti. Sono ormai divenuti quasi obbligatori i post mirati. Il risultato è che i post possono essere meno frequenti, perché rivolti alla giusta platea di utenti.
Consigliamo di dare un’occhiata ad un post pubblicato su questo Blog: “L’orario migliore per pubblicare post su Facebook”, troverete alcune interessanti (anche su un po’ datate) considerazioni per programmare le vostre attività su questo Social Network.

INSTAGRAM – Almeno 3 volte al giorno
Instagram ha oltrepassato i 400 milioni di utenti attivi in tutto il mondo, diventando uno dei Social Network di condivisione di immagini più utilizzato. Ma come utilizzare un Social di condivisione di immagini per fare marketing? Si potrebbe pensare “quali immagini posso pubblicare una volta finito i selfie“? Le immagini sono molto popolari e condivisibili, quindi il consiglio è quello di postare immagini che abbiano un nesso con i vostri prodotti e il vostro marchio, il più spesso possibile.

TWITTER – 6 volte al giorno
Ormai sono 300 milioni gli utenti in tutto il mondo che usano giornalmente Twitter. Essendo una piattaforma Social molto “rapida” c’è il rischio di perdere qualche post, quindi il consiglio è quello di pubblicare almeno una volta ogni ora durante le ore lavorative. Sembrerebbe un’attività un po’ impegnativa ma in realtà, con un po’ di pianificazione e software come Hootsuite, è facilmente realizzabile.

Instagram e gli altri social networks permettono alle piccole e grandi aziende di avere  un contatto diretto con i consumatori.  Essi sono protagonisti delle campagne advertising attraverso varie strategie: dal classico “inserisci l’hashtag X alle tue foto”, alla partecipazione a contest dove la foto più bella è premiata. Analizziamole da vicino innovative campagne di Nike, Starbucks, Oreo, Ikea e General Eletric.

NIKE

https://instagram.com/nike/

• 800 post
• 19.6m seguaci
• 132 persone seguite

L’idea marketing della Nike è una delle più innovative e sorprendenti degli ultimi anni.  Nel 2013 ha inaugurato la pagina “Nike PHOTOID”  che permetteva agli instagramers di creare dei modelli di scarpe utilizzando la propria foto Instagram. Campagna unica perché non vuole motivare gli user a fare foto ai prodotti, ma utilizzano la foto per crearlo. Una scelta mediatica spiazzante con ovviamente grandissimi risultati.  Nike punta a raccontare le avventure che si possono vivere con un paio di scarpette addosso. Foto evocative che suscitano  emozioni  di benessere e adrenalina allo stesso tempo.

OREO

• 600 post
• 735k seguaci
• 10 persone seguite

https://instagram.com/oreo/

Oreo punta sulla simpatia. La vena ironica è sicuramente la base di ogni immagine creata ad hoc dove protagonista non sono gli users, ma il biscotto stesso! Oreo va al mare, Oreo gioca, parla e corre. Oreo può essere utilizzato come scenografia per le nostre foto più surreali, utilizzato come pezzo di arredamento.

STARBUCKS

• 814 post
• 5.4m seguaci
• 1,878 persone seguite

https://instagram.com/starbucks/

La famosa linea di caffetteria ha pensato di colorare la sua famosa tazza bianca. Ha chiesto ai suoi followers di disegnare e colorare la tazza e caricare la foto su Instagram. La migliore è stata realizzata. Viene premiata creatività dei suoi fedeli seguaci!

GENERAL ELETRIC

• 571 post
• 190k seguaci
• 172 persone seguite

https://instagram.com/generalelectric/

Nonostante l’aspetto poco invitante dei prodotti della general electric, non proprio fotogeniche, la scelta dell’azienda è stata puntare sullo storytelling e raccontare come si vive nell’azienda e viene fotografato il processo produttivo verso il prodotto finale. Hanno ingaggiato un bravissimo fotografo per questa ardua impresa.  Come? Attraverso un contest dove i candidati Instagrapher si sfidano per la foto più bella, evocativa e rappresentativa.

IKEA

• 827 post
• 356k seguaci
• 30 persone seguite

https://instagram.com/ikeausa/

Ikea ha un idea chiara in testa: riprodurre il volantino su instagram. Ogni foto è composta da qualche accessorio, mobile, ecc. Ognuno di questi viene taggato e l’utente può vedere il nome dell’oggetto ed interagire con il link.

Questi stili di invito alla partecipazione può essere riprodotta su WordPress. Come? Collegando l’account aziendale al blog Worpress. Il plugin Enjoy Instagram mantiene aggiornato il sito senza altre azioni. Il pannello di moderazione aiuta nell’ardua scelta di quale foto pubblicare. Per la tua piccola o media impresa, scegli Enjoy Instagram.

Questo sarà un anno ricco di novità per Instagram, da pochi giorni è stata lanciata la tab ricerca per la versione desktop. Sembra una sottigliezza? Grazie a questa tab verrà rivoluzionata la user experience e i SMM faranno i salti di gioia. Ma scopriamo il perché dei dettagli:

In pochi anni Instagram ha rivoluzionato il mondo social permettendo la condivisione e regolazione istantanea di ogni foto scattata tramite uno smarthphone.  Il suo mondo è mobile, come mobile sono i suoi utenti. Facebook ha capito le potenzialità di questa semplice applicazione, l’ha acquisita e adesso sta investendo per il suo sviluppo.

• Gli utenti di Instagram aumentano di anno in anno, da 300 milioni di utenti attivi al mese. Come si nota dalle statistiche è un numero destinato a crescere. Per i brand e le aziende è importante interagire direttamente, come una sorta di face-to-face, con i propri possibili compratori.

• Con la tab ricerca sarà più semplice cercare gli influencer e contattarli per la sponsorizzazione del prodotto
• La ricerca può essere effettuata per hashtag, profili e\o luoghi.
• Il paradiso per i SMM: si può finalmente switchare da un account ad un altro.

Non vi bastano questi 4 motivi per credere che Instagram sia uno strumento potenzialmente funzionale?

Vi convincerà tra qualche mese con il servizio Ads, la modalità di pubblicità a pagamento dove si potrà inserire un link esterno sotto le foto sponsorizzate. Le call-to-action non saranno più semplici!

Instagram marketing: non solo social!

Ma anche strumento di marketing per il tuo sito WordPress, in un solo click è possibile con Enjoy Instagram caricare le immagini del tuo hashtag preferito al web site. Per cosa può essere utile?

Sei un organizzatore di eventi? Non perdere ogni attimo della festa e condividi istantaneamente in entrambe le piattaforme!

Scopri di più:

http://www.mediabetaprojects.com/enjoy-instagram-premium/

Questo articolo è disponibile in lingua inglese! Clikka qui: http://www.mediabetaprojects.com/our-blog/2015/07/28/research-tab/